1、北京手机网所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？
北京手机网所售商品都是正品行货，均自带机打发票。凭北京手机网发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。北京手机网将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。详见
售后说明-退换货政策>>
2、购买的商品能开发票？如果是公司购买，可以开增值税发票吗？
北京手机网所售商品都是正品行货，每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”，此发票可用作单位报销凭证。发票会随包裹一同发出，发票金额含配送费金额。企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后，可向北京手机网开取增值税发票，开好后，北京手机网会以快递方式为您寄出。详见
发票制度>>
3、各种库存状态是什么意思？下单多久后可以发货？
现货： 库存有货，下单后会尽快发货，您可以立即下单；
预订： 商品正在备货，一般下单后1-6天可发货，您可立即下单；
5、无货商品什么时候能到货？
无货商品的到货时间根据配货情况而不同，无法准确估计，一旦商品有货，我们会通过电子邮件等方式通知您。
6、下单后何时可以收到货？
在商品有现货的情况下，一般到货时间在1-7天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）；
如果商品处于预订状态，那么还应加上调配货时间。
8、不要发票的话，手机是否可以便宜点？
很抱歉，这是不可以的。北京手机网售出的商品都会开具正规发票，北京手机网开具的发票是装在北京手机网包裹里随物品一起邮寄的，收取物品时，请注意查收。
9、收到的手机是全新的吗，完全没有拆封的呢？
手机是全新的，不过手机包装盒是被拆封打开过的，所有手机在发货前北京手机网会打开手机包装盒，为您的手机保修卡盖章。只有保卡盖章了之后，您的手机才能享受全国联保的服务。在打开包装盒之后，我们还会对手机的外观、配件检查一遍，以确保您收到的手机没有外观问题或者手机配件缺失等情况。在完成保卡盖章，手机外观与配件的检查之后，北京手机网会将所有配件重新装盒。
10、下单时可以指定送货时间吗？
可以，您可以在订单备注里填写更具体的需求，我们会尽量满足您的要求，并选择是否提前电话确认。
11、收货时发现问题可以拒收吗？
在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。
12、北京顾客可以自提吗？自提地址是哪理？
北京顾客可以自提；自提地址是北京市海淀区西三环中路16号万银宝通213室；自提时间：周一至周五，09:00 － 17:00（如遇国家法定节假日，则以北京手机网新闻发布放假时间为准，请大家届时关注）。
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