退款说明

• 申请退款：
  在您未签收货物之前如需申请退款，可以到：会员中心-退款申请，填写资料申请退款，由客服人员审核；
  一旦您签收货物以后，如果需要退货退款，请到会员中心-我的返修填写返修申请，由工作人员帮您办理退货及退款。
  特别提醒：如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确，否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。
• 退款方式：

  支付方式	退款方式	退款周期
  在线支付（支付宝）	通过支付宝退至顾客支付宝账户中	1-3个工作日
  邮局汇款	通过银行卡退至顾客	1-3个工作日
  公司转账	退至公司帐户	1-3个工作日
  上门自提现金支付	通过现金或银行卡退至顾客	1-3个工作日

  • 温馨提示：为了保证客户财产安全，如通过银行卡方式办理退款，需要您传真收货人本人身份证复印件正反面、银行卡正面复印件，提供开户行名称。
  • 若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。